Pnl: Le domande secondo Bianca.
Pubblicato da pnl
Bianca Scrive:
Nella mia vita le domande hanno un ruolo fondamentale:non riesco a condurre un discorso sensato se non pongo e se non mi vengono poste domande.Altrimenti si finisce per parlare del tempo,insomma.
Le domande che pongo sono le più svariate,a seconda dell’argomento trattato;solitamente cerco di capire il meccanismo che ha portato ad una certa affermazione e cerco di farmi chiarire i concetti che secondo me racchiudono la chiave del discorso.
Quando mi rivolgono delle domande provo piacere,perché penso che l’interlocutore sia interessato a capire cosa sto dicendo.Però ci sono delle volte in cui le domande che mi vengono poste mi danno l’impressione di essere il famoso “interrogatorio”,e che non abbiano proprio lo scopo di ricevere chiarimenti .
Ho una Domanda:-):
Quando pongo delle domande,per semplicissimi chiarimenti, a volte mi rendo conto che i miei interlocutori si mettono sulla difensiva,anche se non mi pongo con aggressività..ma neppure con la massima condiscendenza.Diciamo che non “suggerisco risposte”,cosa che invece vedo fare agli altri.Credo a volte che la mia comunicazione risulti davvero come un “bisturi”.
Quindi,Come si fa a porle nel modo giusto?
C’entra il modellamento,vero?
Vabè vabè..le domande sono più di una:-) quindi spero che in seguito ci saranno ulteriori post su questo argomento.Intanto aspetto.
Per rispondere all’ultima domanda del post:nei miei discorsi interiori mi pongo continuamente delle domande,sia sulle cose esterne,sia sulla mia persona.
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pnl dice:
Pubblicato il 19 11 2008 alle 22:52
Bianca penso che la reazione dei tuoi interlocutori sia dovuta a un numero elevato di domande che poni loro, io sono riuscito a migliorare la comunicazione migliorando l’ascolto.
Ascoltando meglio, senza preoccuparsi di quale sia la domanda da porre o la strategia da applicare, ti consente di capire meglio il messaggio e di raggiungere il tuo scopo con poche domande.
Capita spesso che ci perdiamo nella nostra mente alla ricerca di quella famosa tecnica di comunicazione che abbiamo studiato tanto tempo fa, dimenticandoci che alla base della comunicazione c’è l’ascolto.
Come dice un famoso coach di PNL: “Se abbiamo due orecchie e una sola Bocca ci sarà un motivo”;-)
2
Bianca dice:
Pubblicato il 22 11 2008 alle 15:31
Ci ho pensato.
Più che pensare alla strategia di comunicazione,credo di non sintetizzare i miei dubbi nelle giuste domande,e quindi qualche volta mi capita di porne più di una,ecco,quindi non penso molto alle domande da porre o chissà a quale tecnica,anzi,quando mi viene da chiedere qualcosa,lo faccio e basta,e così provoco quel tipo di reazione nei miei interlocutori.
In quei momenti o dovrei restare un altro po’ ad ascoltare (magari il dubbio mi si chiarisce senza fare una domanda),o se proprio non trovo chiarimenti,dovrei porre la giusta domanda ed evitare di dividerla in tanti piccoli interrogativi che magari mettono l’altro sulla difensiva.
3
pnl dice:
Pubblicato il 22 11 2008 alle 22:05
Bianca, prova a ripensare a come tu stessa vivi una comunicazione dove il tuo interlocutore continua a porti delle domande.
Per approfondire la risposta che ti ho dato l’altro giorno ho provato a ripensare a come avrei reagito difronte a continue domande. Quando continuiamo a porre domande nei nostri interlocutore nasce un senso di frustrazione, perché in realtà pensano di non essere riusciti a veicolare il messaggio.
Proviamo a confortare il nostro interlocutore facendogli capire che il suo messaggio è chiaro e lo abbiamo capito.
Tutto questo lo possiamo ottenere riassumendo la il messaggio che chi abbiamo difronte ha espresso e solo dopo proviamo a porre le domande necessarie ad approfondire.
Grazie Bianca